Bestellingen

Zodra uw bestelling Bomb HQ heeft verlaten, ontvangt u een e-mail van DPD met trackinginformatie. Vervolgens kunt u uw bestelling volgen via de website van DPD om een ​​geschatte leverdatum te zien.

Het wijzigen of annuleren van uw bestelling bij Bomb Cosmetics is afhankelijk van de status van uw bestelling. Ga naar de DPD-website en voer uw trackingnummer in. Vanaf hier kunt u uw adres wijzigen, vragen om op een veilige plaats te vertrekken of bij een buurman te vertrekken.

Als u het niet zeker weet, neem dan contact met ons op e-mail met uw bestelnummer en de wijzigingen die u wilt aanbrengen.

Het spijt ons zeer dat er een probleem is met een product. We proberen ervoor te zorgen dat onze producten tijdens het transport zo veilig mogelijk zijn, maar onze producten zijn handgemaakt en sommige bevatten delicate suikerversieringen.

Alsjeblieft e-mail Stuur ons uw bestelnummer en een foto van het beschadigde artikel en wij proberen dit zo snel mogelijk op te lossen!

Wij verzenden uw bestelling binnen 3 werkdagen en het kan tot 3 werkdagen na verzending duren voordat u uw bestelling ontvangt.

Voor meer informatie over de bezorging klikt u op hier.

Soms kan de trackinginformatie van DPD onjuist zijn en worden pakketten gemarkeerd als afgeleverd voordat ze aankomen. 

Maakt u zich geen zorgen, uw pakket wordt hoogstwaarschijnlijk binnenkort afgeleverd, maar het is een goed idee om voor meer informatie contact op te nemen met uw buren en het postkantoor!