Veelgestelde vragen

Zodra uw bestelling Bomb HQ heeft verlaten, ontvangt u een e-mail van DPD met trackinginformatie. Vervolgens kunt u uw bestelling volgen via de website van DPD om een ​​geschatte leverdatum te zien.

Het wijzigen of annuleren van uw bestelling bij Bomb Cosmetics is afhankelijk van de status van uw bestelling. Ga naar de DPD-website en voer uw trackingnummer in. Vanaf hier kunt u uw adres wijzigen, vragen om op een veilige plaats te vertrekken of bij een buurman te vertrekken.

Als u het niet zeker weet, neem dan contact met ons op e-mail met uw bestelnummer en de wijzigingen die u wilt aanbrengen. 

Het spijt ons zeer dat er een probleem is met een product. We proberen ervoor te zorgen dat onze producten tijdens het transport zo veilig mogelijk zijn, maar onze producten zijn handgemaakt en sommige bevatten delicate suikerversieringen.

Alsjeblieft e-mail Stuur ons uw bestelnummer en een foto van het beschadigde artikel en wij proberen dit zo snel mogelijk op te lossen!

Wij verzenden uw bestelling binnen 3 werkdagen en het kan tot 3 werkdagen na verzending duren voordat u uw bestelling ontvangt.

Voor meer informatie over de bezorging klikt u op hier.

Soms kan de trackinginformatie van DPD onjuist zijn en worden pakketten gemarkeerd als afgeleverd voordat ze aankomen.

Maakt u zich geen zorgen, uw pakket wordt hoogstwaarschijnlijk binnenkort afgeleverd, maar het is een goed idee om voor meer informatie contact op te nemen met uw buren en het postkantoor!

Een Bath Blaster is onze unieke manier om Bath Bomb te zeggen! Ze zijn een van de gemakkelijkste, handigste en leukste manieren om aromatherapie en essentiële oliën in het dagelijks leven te gebruiken.

Onze Bath Blasters worden met de hand geperst en bruisen veel meer dan een machinaal gemaakte blaster! Dit betekent dat er meer aroma in de lucht wordt gegooid, voor een ware geurexplosie.

We selecteren elke geur zorgvuldig als aanvulling op de essentiële oliën en nemen je mee op een reis naar verre landen of in je geheugen.

Het is je misschien opgevallen dat sommige van onze Bath Blasters zijn bedekt met een romige werveling, dit is cacao- en sheaboter die door onze Bomb-er-Lomb-ers is aangebracht.

De cacao- en sheaboter smelten langzaam in je bad, waardoor zijn voedende goedheid vrijkomt! Dit is geweldig voor het hydrateren van de vermoeide huid.

Dus daar ben je! Onze Bath Blasters staan ​​erom bekend dat ze heftig bruisen, hun geur, essentiële oliën, cacao en sheaboter vrijgeven en niet te vergeten hun kleur!

Bekijk het Bath Blaster-assortiment hier

Let op; suikerversieringen op Bath Blasters kunnen van kleur variëren.

"Je producten zijn allemaal geweldig, maar ik ben een beetje in de war over hoe ik ze allemaal moet gebruiken?! Wat is het verschil tussen mijn Blaster en Melt?!"

Het is oké, we zijn hier om te helpen!

Blasters ook wel bathbomb genoemd! Deze worden volledig met de hand gemaakt (zoals bij al onze producten) en zitten boordevol pure essentiële oliën. Zodra je een van deze in het bad hebt gestopt, zullen ze woest bruisen en hun kleur en heerlijke geur vrijgeven!

Kaasjeskruid & Creamers – Laat je niet misleiden door de grootte van deze met cacao en sheaboter gevulde goodies! In tegenstelling tot onze Blasters smelten deze langzaam en luxueus (het kan tot 15 minuten duren voordat ze volledig smelten!), waardoor boter en pure essentiële oliën in uw bad en op uw huid vrijkomen. Perfect als je huid wat voeding nodig heeft!

Let op: onze Mallows & Creamers zijn een stuk kleiner dan onze Bath Blasters, maar dit heeft geen invloed op hun hydraterende eigenschappen!

Eh-huh, lieverd! Al onze zepen en de meeste van onze producten in pot en fles zijn geschikt voor veganisten. Wij stellen een lijst met producten voor veganisten op, die u hier kunt downloaden. Deze lijst verandert regelmatig naarmate we nieuwe producten ontwikkelen en grondstoffen veranderen.

Veganistische producten zijn ook te herkennen aan het groene Veganistische symbool dat naast het product en in de winkel op het etiket van de verpakking verschijnt (voorbeeld aan de linkerkant).

Testen wij op dieren? Ehm, alsof. Maar serieus, wij NOOIT gehad en zal NOOIT gebeuren testen al onze eindproducten of ingrediënten op dieren, noch schakelen wij een derde partij in om dit namens ons te doen.

En hoe graag we onze Bomb-familie ook willen uitbreiden tot voorbij de 72 landen waaraan we al leveren, we weigeren eenvoudigweg een land toe te voegen aan deze lijst waar wettelijk verplicht is dierproeven uit te voeren.

Waarom gebruiken we het Leaping Bunny-logo niet? Het is erg duur om het logo in licentie te geven van de eigenaren van het handelsmerk, en het is ook erg duur om de drukplaten op de verpakking te vervangen of aan te passen zodat het logo er op staat. Wees niet bang, we hebben ons eigen logo ontworpen dat je naast onze producten vindt!

Onze producten zijn prima te gebruiken tijdens de zwangerschap en al onze producten zijn getest met verschillende consumenten in gedachten, inclusief zwangere vrouwen. Wij raden u echter altijd aan om, als u zich zorgen maakt over het gebruik van onze producten, eerst uw arts te raadplegen.

Wist je dat onze Badblasters bevatten geen kunstmatige conserveermiddelen?

De prestaties van een badblaster zijn veroorzaakt door een vochtige omgeving omdat ze langzaam zijn weggeëbd tegen de tijd dat je ze gebruikt. Door onze blasters in te pakken, zorgen we ervoor dat je het maximale bruist in bad als je ze gebruikt!

Begrijp ons niet verkeerd, losse badblasters laten de winkel naar een stukje hemel ruiken! Maar al die geur die je in de winkel kunt ruiken, gaat verloren uit het product voordat je de kans krijgt om het thuis te gebruiken.

We werken zeer nauw samen met enkele van de beste parfumhuizen ter wereld om de geuren te ontwerpen die we in onze producten gebruiken.

Door onze Blasters te beschermen zijn we daartoe in staat vergrendel de geur wat betekent dat ze fantastisch ruiken als je ze gebruikt!

Onze dozen zijn gemaakt met 100% gerecycled post-consumer karton en dit betekent dat u ze ook kunt recyclen via het recyclingprogramma van uw gemeente.

De inkt die wordt gebruikt om de dozen te bedrukken is op waterbasis, dus je kunt er zeker van zijn dat er geen vervelende oplosmiddelen worden gebruikt die in de lucht verdampen.

Maar hoe zit het met die kleurrijke worstjes in de doos? Goed! Deze zijn gemaakt van Maïszetmeel… weet je, hetzelfde dingetje waarmee je custard maakt! Ze zijn volledig in water oplosbaar en verkruimelen snel biologisch afbreekbaar in tegenstelling tot polystyreen of soortgelijke alternatieven. En uiteraard is het gebruikte zetmeel GM-vrij.

Ojee, we zijn gevleid dat je over onze producten wilt bloggen! Als u onze producten heeft gekocht, horen we graag uw eerlijke mening en misschien delen we deze zelfs op onze sociale mediaplatforms!

Het gaat ons allemaal om het verspreiden van die Bomb-liefde, maar helaas kunnen we niet iedereen gratis producten ter beoordeling aanbieden. Als u ons hier een e-mail wilt sturen, zal het Bomb Team uw verzoek bekijken. Als u bij deze gelegenheid niet succesvol bent, verlies dan uw bruis niet. We bewaren alle details in ons systeem, zodat we u in gedachten kunnen houden voor de toekomst!

Natuurlijk kan dat! Iedereen kan een Bomb Babe zijn! Voeg gewoon toe #bombbabe of #bombbabesquad naar je foto's op sociale media, zodat we geen enkele foto van je missen!

We hebben een officiële Bomb Babe Squad, een groep bloggers, maar op dit moment accepteren we geen nieuwe leden. Wees niet bang! We zijn altijd op zoek naar nieuwe crew, dus stuur ons een e-mail hier met links naar uw sociale mediaplatforms en waarom u lid wilt worden van de Bomb Babe Squad!

Wil je ons onderscheiden van de massa? Zet jouw favoriete Bomb Cosmetics product in de onderwerpregel!

Vertel ons alles over het goede doel waarvoor u geld inzamelt, wanneer het evenement plaatsvindt en wat voor soort donatie u wilt ontvangen in een e-mail naar publicrelations@bombcosmetics.co.uk . We krijgen veel vragen en helaas kunnen we niet voor iedereen een lekkernij leveren, maar we bekijken ze allemaal op individuele basis.

Als we bij deze gelegenheid geen producten voor een goed doel kunnen leveren, houd ons dan in gedachten voor eventuele toekomstige evenementen!

Onze uitgebreide Bomb-familie! Onze Key Retailers hebben een groot deel van hun winkel gewijd aan het bombarderen en opslaan van het grootste deel van ons assortiment.

Er zit er om elke hoek wel één verstopt! Momenteel zijn we actief in meer dan 70 landen, dus er is vast wel een dealer bij jou in de buurt! Stuur ons een bericht Facebook, Twitteren of Instagram met uw adres en wij controleren ons systeem op een lokale leverancier.