Levering & Retourneren

Britse handelslevering

  • Gratis verzending bij bestellingen boven de € 200,-

  • € 10,- bezorgkosten bij bestellingen onder de € 200,-

  • Bestellingen worden bezorgd via UPS

  • Levertijd: 3-5 werkdagen vanaf verzending

Wij streven ernaar handelsbestellingen binnen 5 werkdagen verzenden. De levertijden zijn schattingen en kunnen tijdens piekperioden variëren.

Als u levering op een specifieke datum wenst, neem dan contact op met ons verkoopteam voordat u uw bestelling plaatst. Hoewel we zullen proberen te helpen, kan dit niet worden gegarandeerd.

Seizoensgebonden vertragingen en vertragingen op feestdagen

Bestellingen die rond Britse feestdagen en de kerstperiode worden geplaatst, kunnen vertraging oplopen. Houd rekening met extra tijd bij het bestellen tijdens deze periodes.

Geen verkoop, geen retour (handelsorders)

Alle handelsorders worden geleverd op een geen verkoop, geen retour basis.

  • Handelsorders Wegens verandering van gedachten kan het product niet geretourneerd worden

  • Als u een bestelling wilt wijzigen of annuleren, kunt u dit doen moet worden gedaan voordat de bestelling wordt verzonden

  • Zodra een bestelling is verzonden, wordt deze verzonden kan niet meer worden geannuleerd

Retourzendingen, tegoeden of terugbetalingen worden alleen in behandeling genomen als:

  • Goederen komen aan beschadigd, of

  • Artikelen zijn ontbreekt of is onjuist bij levering

Schade, ontbrekende artikelen en leveringsverschillen

Als uw bestelling beschadigd, onvolledig of onjuist aankomt, is dit het geval dient binnen 3 werkdagen na ontvangst gemeld te worden.

Meld problemen door:

Wanneer u een probleem meldt, vermeld dan het volgende:

  • Jouw bestelnummer

  • Bedrijfsnaam en contactgegevens

  • Duidelijk afbeeldingen van de beschadigde goederen en verpakking

  • Details van eventuele ontbrekende of onjuiste items

Na ontvangst beoordelen wij de claim en regelen wij indien nodig:

  • Ophalen van de betrokken goederen, en

  • EEN creditnota of terugbetaling

Eventuele afwijkingen die niet binnen 3 werkdagen worden gemeld, komen mogelijk niet in aanmerking voor onderzoek.

Belangrijke opmerkingen voor handelsklanten

  • Alle leveringen moeten worden gecontroleerd onmiddellijk na ontvangst

  • Claims die buiten de aangegeven termijnen worden ingediend, kunnen worden afgewezen

  • Voor laattijdig gemelde problemen kan geen aansprakelijkheid worden aanvaard

Uw wettelijke rechten blijven onaangetast.