Consegna e resi

Consegna commerciale nel Regno Unito

  • Consegna gratuita per ordini superiori a £ 200

  • Spese di spedizione di £ 10 per ordini inferiori a £ 200

  • Gli ordini vengono consegnati tramite UPS

  • Tempi di consegna: 3–5 giorni lavorativi dalla spedizione

Puntiamo a spedire gli ordini commerciali entro 5 giorni lavorativi. I tempi di consegna sono stime e possono variare durante i periodi di punta.

Se desideri la consegna entro una data specifica, contatta il nostro team di vendita prima di effettuare l'ordine. Anche se cercheremo di fornire assistenza, ciò non può essere garantito.

Ritardi stagionali e festivi

Gli ordini effettuati nei giorni festivi del Regno Unito e nel periodo natalizio potrebbero subire ritardi. Si prega di consentire più tempo quando si effettua l'ordine durante questi periodi.

Nessuna vendita, nessun reso (ordini commerciali)

Tutti gli ordini commerciali vengono forniti su a nessuna vendita, nessun reso base.

  • Ordini commerciali non può essere restituito a causa di un cambiamento di idea

  • Se hai bisogno di modificare o annullare un ordine, questo deve essere effettuato prima che l'ordine venga spedito

  • Una volta che un ordine è stato spedito, esso non può più essere cancellato

Resi, accrediti o rimborsi saranno presi in considerazione solo se:

  • La merce arriva danneggiato, o

  • Gli articoli sono mancante o errato al momento della consegna

Danni, articoli mancanti e discrepanze nella consegna

Se il tuo ordine arriva danneggiato, incompleto o errato, questo deve essere segnalato entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento.

Si prega di segnalare problemi tramite:

Quando segnali un problema, includi:

  • Il tuo numero dell'ordine

  • Ragione sociale e dettagli di contatto

  • Chiaro immagini della merce e dell'imballo danneggiati

  • Dettagli di qualsiasi articoli mancanti o errati

Una volta ricevuto, valuteremo il reclamo e, se del caso, organizzeremo:

  • Raccolta dei beni interessati e

  • A nota di credito o rimborso

Eventuali discrepanze non segnalate entro 3 giorni lavorativi potrebbero non essere idonee all'indagine.

Note importanti per i clienti commerciali

  • Tutte le consegne dovrebbero essere controllate immediatamente al ricevimento

  • I reclami presentati al di fuori dei termini indicati potrebbero essere rifiutati

  • La responsabilità non può essere accettata per problemi segnalati tardivamente

I tuoi diritti legali rimangono inalterati.