Bestellungen
- Wo ist meine Bestellung?
- Kann ich Änderungen an meiner Bestellung vornehmen?
- Was passiert, wenn ich einen beschädigten Artikel habe?
- Wie sind Ihre Lieferzeiten?
- Auf meinem Paket steht „zugestellt“, aber ich habe es nicht erhalten?
Sobald Ihre Bestellung das Bomb-Hauptquartier verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail von DPD mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Anschließend können Sie Ihre Bestellung über die DPD-Website verfolgen, um den voraussichtlichen Liefertermin einzusehen.
Die Änderung oder Stornierung Ihrer Bomb Cosmetics-Bestellung hängt vom Status Ihrer Bestellung ab. Gehen Sie zur DPD-Website und geben Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer ein. Von hier aus können Sie Ihre Adresse ändern, an einem sicheren Ort oder bei einem Nachbarn abreisen lassen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, rufen Sie uns an E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den gewünschten Änderungen.
Es tut uns sehr leid, dass es ein Problem mit einem Produkt gibt. Wir versuchen sicherzustellen, dass unsere Produkte während des Transports so sicher wie möglich sind, aber unsere Produkte sind handgefertigt und einige enthalten zarte Zuckerdekorationen.
Bitte E-Mail Senden Sie uns Ihre Bestellnummer zusammen mit einem Bild des beschädigten Artikels und wir werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben!
Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen und es kann 3 Werktage nach dem Versand dauern, bis Sie Ihre Bestellung erhalten.
Für weitere Informationen zur Lieferung klicken Sie hier.
Manchmal können die Sendungsverfolgungsinformationen von DPD falsch sein und Pakete werden vor ihrem Eintreffen als zugestellt markiert.
Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Paket wird höchstwahrscheinlich bald zugestellt, aber es ist eine gute Idee, sich bei Ihren Nachbarn und der Post nach weiteren Informationen zu erkundigen!