Lieferung und Rücksendungen

Lieferung in den britischen Handel

  • Kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 200 £

  • Bei Bestellungen unter 200 £ berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 10 £

  • Bestellungen werden per geliefert UPS

  • Lieferzeit: 3–5 Werktage ab Versand

Unser Ziel ist es Versand von Handelsaufträgen innerhalb von 5 Werktagen. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können in Spitzenzeiten variieren.

Wenn Sie eine Lieferung zu einem bestimmten Datum benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Vertriebsteam, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Obwohl wir versuchen zu helfen, kann dies nicht garantiert werden.

Saisonale und Feiertagsverzögerungen

Bei Bestellungen rund um britische Feiertage und die Weihnachtszeit kann es zu Verzögerungen kommen. Bitte planen Sie bei der Bestellung in diesen Zeiträumen zusätzliche Zeit ein.

Kein Verkauf, keine Rückgabe (Handelsaufträge)

Alle Handelsaufträge werden auf a geliefert kein Verkauf, keine Rückgabe Grundlage.

  • Handelsaufträge Eine Rückgabe aufgrund einer Meinungsänderung ist nicht möglich

  • Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren müssen, klicken Sie hier muss vor dem Versand der Bestellung erfolgen

  • Sobald eine Bestellung versandt wurde, wird sie versendet nicht mehr stornierbar

Rücksendungen, Gutschriften oder Rückerstattungen werden nur berücksichtigt, wenn:

  • Ware kommt an beschädigt, oder

  • Artikel sind fehlt oder ist falsch bei Lieferung

Schäden, fehlende Artikel und Lieferabweichungen

Wenn Ihre Bestellung beschädigt, unvollständig oder falsch ankommt, ist dies der Fall müssen innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt gemeldet werden.

Bitte melden Sie Probleme per:

Wenn Sie ein Problem melden, geben Sie bitte Folgendes an:

  • Ihr Bestellnummer

  • Firmenname und Kontaktdaten

  • Klar Bilder der beschädigten Ware und Verpackung

  • Einzelheiten zu allen fehlende oder falsche Artikel

Nach Erhalt prüfen wir den Anspruch und veranlassen gegebenenfalls Folgendes:

  • Abholung der betroffenen Waren und

  • A Gutschrift oder Rückerstattung

Unstimmigkeiten, die nicht innerhalb von drei Arbeitstagen gemeldet werden, können möglicherweise nicht untersucht werden.

Wichtige Hinweise für Gewerbekunden

  • Alle Lieferungen sollten überprüft werden sofort nach Erhalt

  • Ansprüche, die außerhalb der angegebenen Fristen geltend gemacht werden, können abgelehnt werden

  • Für verspätet gemeldete Mängel kann keine Haftung übernommen werden

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.